Cómo solicitar al Gobierno de CDMX el pago por daños por baches

Es hora de salir del trabajo, el tráfico es intenso y, de repente, comienza a llover a cántaros en la Ciudad de México. Mientras navegas por una avenida principal, un bache oculto bajo el agua provoca un impacto seco en tu vehículo, resultando en una llanta ponchada o una suspensión dañada. Ante esta situación, el Gobierno de la Ciudad de México cuenta con un mecanismo legal que permite a los ciudadanos solicitar una indemnización por los daños ocasionados por las malas condiciones de la carpeta asfáltica. Para iniciar el proceso, es fundamental no abandonar el lugar del incidente, ya que la evidencia es vital para acreditar la responsabilidad de la autoridad. El primer paso consiste en solicitar el apoyo de un agente de tránsito o comunicarse a los números de emergencia, quienes deben levantar un reporte detallado del incidente, especificando la ubicación exacta y las condiciones del bache. Es necesario contar con fotografías y videos que muestren tanto el daño en el automóvil como el desperfecto en la vialidad. Con esta documentación, el afectado deberá acudir a la oficina de atención ciudadana correspondiente o realizar el trámite a través de las plataformas digitales oficiales de la administración capitalina. El proceso requiere la presentación de una identificación oficial, tarjeta de circulación, licencia de conducir vigente y el presupuesto de reparación emitido por un taller mecánico certificado. Una vez ingresada la solicitud, el área jurídica del gobierno local evaluará la procedencia del reclamo basándose en las pruebas presentadas y el dictamen técnico sobre el estado de la vía. Este derecho ciudadano busca asegurar que las autoridades asuman su responsabilidad en el mantenimiento de la infraestructura urbana. Aunque el trámite puede tomar tiempo, es la vía institucional para que los automovilistas no asuman de forma injusta los costos derivados de la falta de pavimentación adecuada en las calles de la capital.