Fans de BTS protestan ante Profeco por precios de Ticketmaster en México

Un grupo de seguidores de la agrupación surcoreana BTS se manifestó este lunes frente a las oficinas de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en la Ciudad de México. Los manifestantes expresaron su descontento ante lo que calificaron como precios abusivos y cargos de servicio desproporcionados aplicados por la plataforma Ticketmaster durante los procesos de venta de entradas para eventos masivos en el país.

Los asistentes a la protesta señalaron que los precios dinámicos y la falta de transparencia en la disponibilidad de los boletos han dificultado el acceso equitativo para los fanáticos. A través de pancartas y consignas, los inconformes solicitaron una intervención directa de la dependencia federal para supervisar las políticas de comercialización de la boletera y proteger los derechos de los consumidores mexicanos.

Representantes de los grupos de fans entregaron formalmente una serie de quejas colectivas ante las autoridades de la Profeco, documentando las inconsistencias que han observado en las plataformas digitales durante los últimos meses. El colectivo busca que se establezcan mecanismos de regulación más estrictos que eviten la especulación y aseguren que las tarifas sean acordes a los servicios prestados por la empresa concesionaria.

Por su parte, la Profeco ha indicado que dará seguimiento a los expedientes presentados para determinar si existen violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor. La dependencia reiteró su disposición para revisar las prácticas comerciales de las empresas que operan en el mercado nacional y exhortó a los usuarios a seguir utilizando los canales oficiales para reportar cualquier irregularidad en la adquisición de boletos para espectáculos públicos.